Si tratta di una formula di collaborazione continuativa per la vendita di beni o servizi. Affiliante (Franchisor) e uno o più imprenditori Affiliati (Franchisee), sono giuridicamente ed economicamente indipendenti uno dall'altro, e stipulano un contratto attraverso il quale:
l'Affiliante concede all'Affiliato l'utilizzazione della propria formula commerciale, comprensiva del diritto di sfruttare il suo marchio e il suo know-how, unitamente ad altre prestazioni e forme di assistenza;
l'Affiliato si impegna a far proprie la politica commerciale e l'immagine dell'Affiliante nell'interesse reciproco delle parti e del consumatore finale.
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